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航空回应抑郁患者被拒 旅客情绪激动病例不明
2022-08-05

近日,有网友微博发文称,自己与女朋友在山东威海大水泊机场准备乘坐春秋航空股份有限公司某班航班前往南京就医,但是因为女朋友患有抑郁症,服用药物副作用导致手抖,然后就被航空公司拒绝登机,并且在公共场合询问女友的病情要求其出示病例证明,导致其情绪激动,病情复发。

该网友称,自己的女朋友患有抑郁症好几年了,但是经过一年多的治疗,已经基本康复了,但是每个月还是需要去购买药物,并且表示可以提供每月就诊记录,而机场工作人员的这个行为已经在歧视抑郁症患者,导致自己的女朋友无法就医。

被拒后,两人只好连夜坐高铁赶往南京就医,当事人也向民航局投诉了此事,希望得到道歉和赔偿,而航空公司对此回应,旅客情绪激动,病例不明,在没有专业医疗建议的情况下,对旅客本人和所有旅客安全的考虑,对其进行了机票劝退手续。